Per tanggal 1 Mei 2025 kami sudah tidak menjalin kerjasama dengan 4 merchant berikut:
- Musiclasia
- Favebox
- Netbox
- GoShop
Namun menurut pemantauan kami merchant tersebut masih menampilkan bonus software Mixensia sebagai bonus dalam paket penjualan mereka, Yang mana tentunya jika anda bertransaksi di sana, anda tidak akan mendapatkan bonus software Mixensia yang dijanjikan merchant tersebut, karena merchant tersebut sudah tidak memiliki akses untuk menerbitkan lisensi software mixensia.
Untuk itu kami himbau untuk calon pembeli yang ingin mendapatkan software mixensia sebagai bonus dalam paket pembelian alat musik, untuk tidak bertransaksi di merchant tersebut.
Apa yang harus dilakukan jika sudah terlanjur membeli di merchant tersebut?
Jangan terburu buru untuk menyatakan transaksi selesai, lakukan komplain dan minta pengembalian dana atas ketidaklengkapan barang yang anda terima sebesar 500.000 (Harga jual resmi Software Mixensia). Namun jika transaksi sudah selesai, anda dapat berupaya dengan menghubungi customer service marketplace terkait untuk melaporkan indikasi penipuan/barang tidak sesuai dengan yang dijanjikan dimana mungkin anda bisa mendapatkan hak kompensasi tersebut atau merchant tersebut akan di suspend oleh marketplace.
Dimana sebaiknya saya membeli alat musik yang bisa dipercaya memberikan software mixensia sebagai bonus?
Merchant Resmi yang masih menjalin kerjasama dengan kami saat ini adalah sebagai berikut:
- Artech Music
- Intermedia Kreasi
- Klasika Musik / Gerai Klasika
- Kencana Instrument
- Gallery Music Bekasi
- Bandung Music Gallery / BMG Audio